Términos del servicio

Términos y Condiciones de Kindred

Razón Social: Infant Solutions Group SAS
NIT: 901839426

Bienvenido a Kindred
Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Este documento establece tus derechos y obligaciones al realizar compras a través de nuestro sitio web. Te invitamos a leerlo atentamente antes de realizar cualquier transacción.

1. Generalidades

Estos términos y condiciones aplican a todos los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo navegadores, proveedores, clientes y cualquier persona que interactúe con nuestro servicio. Al utilizar nuestro sitio, aceptas los términos aquí descritos. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Capacidad Legal

Para utilizar nuestros servicios, debes:

  • Tener capacidad legal para contratar.
  • Ser mayor de 18 años.

Si realizas una compra en nombre de una empresa o entidad, declaras que tienes la autoridad necesaria para vincular a dicha entidad a estos términos y condiciones.

3. Registro y Cuenta

Para realizar compras en Kindred, puedes crear una cuenta en nuestro sitio web. Al registrarte, aceptas:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
  • Ser responsable de la seguridad de tu cuenta, incluyendo la confidencialidad de tu contraseña.
  • Informarnos de inmediato si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.

Kindred no se hace responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones.

4. Proceso de Compra

El contrato de compraventa se perfecciona cuando:

  1. Seleccionas un producto y realizas el pago.
  2. Kindred acepta tu oferta de compra mediante una confirmación enviada a tu correo electrónico.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de errores en el inventario o en los detalles del producto, te notificaremos para que ajustes o canceles tu pedido. Si el pago ya fue procesado, emitiremos un reembolso completo.

5. Precios y Formas de Pago

  • Los precios de los productos están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
  • Los costos de envío se calculan y muestran al momento de realizar la compra, según la ubicación y método de entrega seleccionado.
  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, y otros métodos indicados en nuestro sitio web.

Kindred se reserva el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso, salvo en los casos de pedidos ya confirmados.

6. Envíos, Entregas y Devoluciones

Para más información sobre tiempos de envío, entregas, devoluciones y cambios, consulta nuestra Política de Envíos y Devoluciones, disponible en el sitio web. Al realizar una compra, aceptas las condiciones establecidas en dicha política.

7. Uso de la Información

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con la normativa vigente en Colombia. Al utilizar nuestro sitio, aceptas que tus datos sean tratados de acuerdo con esta política. Para más detalles, revisa nuestra Política de Privacidad en el sitio web.

8. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logos, íconos, videos, software y demás materiales, son propiedad exclusiva de Kindred o de sus proveedores de contenido. Están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Colombia.

  • Está prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
  • El uso indebido de estos contenidos puede dar lugar a acciones legales.

9. Limitación de Responsabilidad

  • Kindred no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
  • Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al valor pagado por el producto en cuestión.

No garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones o errores, aunque trabajamos continuamente para ofrecerte la mejor experiencia posible.

10. Modificaciones

Kindred se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente para estar al tanto de los cambios.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. En caso de disputas, ambas partes buscarán resolverlas de manera directa y amistosa. Si no se llega a un acuerdo, el caso será sometido a la jurisdicción de los tribunales colombianos.

12. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o necesitas más información sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:
📧 Correo: admin@wearekindred.com.co
📞 Teléfono: +573042386824